Reporte de embudo
El reporte de Embudo convierte todo el recorrido —desde la carga de un reproductor hasta una venta completada— en un solo gráfico, para que puedas ver exactamente qué paso pierde la mayor cantidad de espectadores.
Dónde encontrarlo
Abre el espacio de Analytics y selecciona Embudo. Agrega los datos de los videos en tu alcance actual. Las filas de etapa son resúmenes y no abren un desglose al hacer clic.
Las cinco etapas
| Etapa | Qué cuenta |
|---|---|
| Impresiones | Cargas del reproductor. |
| Reproducciones | Se activó el autoplay inteligente o el espectador presionó play. |
| Pitch alcanzado | Vio más allá de la revelación de la oferta. |
| Clic en CTA | Hizo clic en un CTA programable. |
| Convertido | Completó una compra o un registro. |
Cada barra muestra su porcentaje de impresiones, su conteo absoluto, la conversión de paso desde la etapa anterior y los espectadores perdidos entre pasos. Una etiqueta de "-X% de abandono" se ubica entre cada par de etapas.
KPI principales
Cuatro tarjetas resumen el embudo:
- CR de extremo a extremo — Impresión → conversión.
- Tasa de reproducción — Impresión → reproducción.
- Alcance del pitch — Proporción de reproducciones que llegaron a la oferta.
- CTR del CTA — Proporción de espectadores del pitch que hicieron clic.
Abandono etapa por etapa y divisiones por dispositivo
Debajo del embudo, el panel de etapa por etapa divide cada etapa en divisiones por dispositivo (móvil / escritorio / tablet) para que puedas detectar dónde un dispositivo específico tiene bajo rendimiento; por ejemplo, el móvil dominando las impresiones pero convirtiendo peor en el paso del CTA.
La pantalla muestra Comparar segmentos y Agregar etapa, pero esos botones aún no tienen controladores de producción. No los uses como si modificaran el informe.
Rutas de conversión principales
La tabla de Rutas de conversión principales lista los recorridos más comunes que terminan en una compra; por ejemplo, Anuncio de Meta → VSL v6 → Pitch → Checkout, con el conteo, los ingresos y la CR de cada ruta. Esto conecta las fuentes de tráfico con los resultados.
Buenas prácticas
- Arregla primero la mayor fuga. El paso con el mayor abandono suele ser el lugar de mayor apalancamiento para probar.
- Lee las divisiones por dispositivo antes de reeditar. Un embudo que se ve saludable en general puede esconder una experiencia móvil rota.
- Combínalo con la retención. Si el alcance del pitch es bajo, el problema está más arriba, en la curva de retención, no en el CTA.
Documentos relacionados
- Descripción general del espacio de Analytics
- Reporte de retención
- Atribución de ingresos
- Fuentes de tráfico y filtros
- Descripción general de pruebas A/B
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre una impresión y una reproducción?
Una impresión es una carga del reproductor; una reproducción es cuando la reproducción realmente comienza. La relación es tu tasa de reproducción; consulta el Glosario de métricas.
¿Puedo agregar mi propia etapa del embudo?
No en la implementación actual. Agregar etapa y Comparar segmentos son visibles, pero todavía no ejecutan ninguna acción.
¿Por qué el móvil convierte peor en el CTA?
Abre las divisiones por dispositivo de la etapa para confirmarlo, luego ejecuta una prueba de CTA solo para móvil para arreglar la superficie específica en lugar de todo el video.